Werken aan voortdurend klantsucces
SuiteSuccess is de culminatie van een jarenlang transformatieproces om het totale NetSuite-pakket te combineren met 20 jaar leading practices binnen diverse sectoren; het is een nieuw model voor klantbetrokkenheid en bedrijfsoptimalisatiemethodes in één enkele cloudoplossing.
SuiteSuccess is ontwikkeld om unieke sectorspecifieke uitdagingen, waarvan we historisch gezien weten dat ze bedrijven beperkt hebben in zowel hun groei, schaalbaarheid als aanpassingsvermogen, op te lossen. De meeste ERP-leveranciers hebben geprobeerd om sectorspecifieke problemen op te lossen door gebruik te maken van sjablonen, snelle implementatiemethodologieën en zelf-ontwikkelde applicaties.
NetSuite heeft het probleem op een holistische manier aangepakt en producten ontworpen voor domeinkennis, leading practices, KPI's en een flexibele aanpak om deze producten te adopteren. De voordelen hiervan voor bedrijven zijn een snellere waardecreatie, meer efficiency en flexibiliteit en meer klantsucces.
De vier belangrijkste pijlers van SuiteSuccess zijn:
BOUWEN
Een compleet pakket voor de ondersteuning van moderne bedrijven met ERP, CRM, PSA, omnichannel commerce, HR en Business Intelligence (BI) gebouwd op het cloudplatform van NetSuite, dat voortdurend bijgewerkt wordt met de nieuwste functionaliteit en technologie voor diverse sectoren.
VERBINDEN
Leading practices voor elke sector en rol, inclusief workflows, KPI-rapporten, dashboards en metrieken, met de flexibiliteit voor persoonlijke aanpassingen op het NetSuite-platform vanaf het eerste verkoopcontact tot voortdurende ondersteuning. Met deze leading practices wordt bij elk stadium van het contact waarde gecreëerd..
CONSUMEREN
Dankzij een intelligente, gefaseerde aanpak aan de hand van NetSuite's sectortrap kunnen bedrijven functionaliteit gebruiken op basis van hun behoeften. Een compleet herzien consumptiemodel zorgt voor een snellere waardecreatie, beter ROI en betere adoptie van het systeem door gebruikers.
OPTIMALISEREN
Klanten profiteren van voortdurende betrokkenheid, bijgewerkte leading practices, releases met nieuwe functionaliteit, alsook SuiteCloud-partners die waarde toevoegen en klimmen zo omhoog. Klanten maken ook altijd gebruik van de nieuwste release.
